擦亮星藝品牌

講述奮斗故事

星 藝 裝 飾 義 烏 公 司

       在義烏，不怕困難、敢闖敢拼的星藝人，一次又一次擦亮星藝品牌，一遍又一遍講述創業故事，以實力、以口碑筑造匠心品質和彰顯星藝魅力。

       十多年來，朱源昭與盛由方“翁婿合作”，帶領團隊埋頭苦干，創新創造，為客戶提供有保障、有溫度的“愛家服務”，為員工打造一個有歸屬、有依靠的“愛家團隊”，闖出一條務實扎實、向上向愛、有為有力的獨特發展之路。

       早在2000年，朱源昭是參加星藝與武寧勞動局合辦的第六屆經理培訓班后，才正式進入星藝。一干就是五年，到了2005年，當時還在南海星藝擔任工程部經理的朱源昭，被邀請和委派到江蘇常熟開公司，走上創業之路。對此，朱源昭說：“這是一個大膽的嘗試，也是一個良好的開端?！?/p>

       2007年，星藝裝飾義烏公司經營受挫，引發一系列問題，急需一位有經驗有能力的管理者扭轉局面。這時，集團領導第一時間想到了朱源昭。在接到電話后，朱源昭二話不說，連忙趕到義烏。

       朱源昭接管公司時，面對的都是一些“爛攤子”。為此，他當機立斷，把“重點”首先放到工地上?！暗谝患?，就是對每個工地的實際情況進行調研，分析原因，尋找對策?！敝煸凑寻言任赐瓿傻墓さ剡M行“統一”和“集中”管理，帶領一個設計師和一個工程監理，走進每一個“爛尾”工地，與客戶積極溝通，不計得失，不算成本，把11個“重點工地”快速處理，最后得到了客戶的認可和好評，還收獲了不少回頭客。

       除了工地，“欠薪”也是一個亟需解決的問題。在解決客戶的問題后，朱源昭又馬上直面工人的訴求——把拖欠的十幾萬薪資發給工人，還給了工人選擇去留的權利。最后，大部分工人都選擇留了下來，他們也一致認為：“老朱說話是算數，跟著他干，我們吃苦有回報！”

       讓客戶放心，讓員工安心?！翱蛻舴判牧?，員工安心了，接下來就該主動出擊了，重新塑造形象，提升服務，擦亮品牌，一步一步向前走，步步有力，步步踏實?！弊畛?，朱源昭把目光放到義烏秋季房地產交易會上，一年兩次的“房交會”成為星藝裝飾在義烏重新打開市場的敲門磚，由此也快速提升了品牌曝光度、提升了客戶認知度。接著，朱源昭又在當地的媒體上投放適量的品牌廣告，進一步展示星藝魅力，擴大影響力，為品牌賦能。

       在朱源昭的極力調整和全面部署下，義烏公司在第二年就有了盈利。到了第三年，公司業績沖破“千萬大關”。

        在義烏這些年，越走越穩，越做越好，朱源昭始終要求星藝人“做事以誠待客，做人言而有信”。筆者了解，義烏公司工程材料，90%以上都是集團統一配送，從源頭上把關，為裝修品質提供有力保障。除此之外，裝修用材都與一線建材品牌合作，用好材料讓裝修無憂，用好品質讓客戶放心。工程報價，是義烏公司恪守誠信踐行承諾的“第二大表現”。為此，朱源昭很自信地說：“我們一直追求的，是結算價等于合同價。據統計，目前的工程報價與結算價基本是同步的，差距要求控制在5%以內。如此一來，就給客戶留下一個‘信用佳’的好印象。選擇星藝，就等于選擇了放心?！?/p>

       “做裝修，除了設計，最重要的就是品質?！敝煸凑驯硎?，星藝的工地品質，在義烏裝飾圈是有口皆碑的。每一個工程從開始到竣工，都需經過層層驗收，監理自檢，工程部經理初檢簽字，質檢經理驗收簽字，最后讓客戶在現場驗收簽字，嚴格把控每一道工序，把控全過程，抓好各環節。

       2014年，義烏公司設立售后服務部，更加深入地了解客戶需求，以精細化、全過程的愛家服務打動每一位客戶?！安还苁悄囊荒暄b修的，只要是星藝的客戶，有需求有要求，我們都會第一時間提供愛家服務?！眱炠|、便捷、高效的愛家服務，讓客戶沒有后顧之憂，贏得客戶的好評。

       如今，星藝品牌在義烏裝修市場站穩了腳跟，義烏星藝也成為名列前茅的裝修企業。

       對此，義烏公司設計總監盛由方也對筆者說：“這些年來，不管是客戶的談單優惠，還是報價和材料的定位，我們總是不謀而合。不管是業務部還是工程部，我們也都達成一個共識——一切以客戶以公司利益為重。為客戶心往一處想，為公司勁往一處使，相互信任，相互理解，相互尊重，這樣就能夠面對一切困難， 為企業發展創造更好的條件和收獲更大的價值?！?/p>

       十多年來，朱源昭與盛由方“翁婿合作”，帶領團隊埋頭苦干，創新創造，為客戶提供有保障、有溫度的“愛家服務”，為員工打造一個有歸屬、有依靠的“愛家團隊”，闖出一條務實扎實、向上向愛、有為有力的獨特發展之路。